Καταλογος του ξενοδοχειου
1.
Κλιματισμός
Η μονάδα κλιματισμού λειτουργεί από το τηλεχειριστήριο στο δωμάτιο σας. Κάθε διαμέρισμα έχει το δικό του ανεξάρτητο κλιματιστικό.
Παρακαλούμε, σιγουρευτείτε ότι όλα τα παράθυρα και οι πόρτες είναι κλειστά και όλα τα κλιματιστικά στο ίδιο διαμέρισμα βρίσκονται στην ίδια λειτουργία (π.χ. όλα να βρίσκονται στη «ζέστη» ή στο «κρύο»).
Η χρήση των κλιματιστικών είναι άνευ χρέωσης. Παρακαλείστε να παραδόσετε το τηλεχειριστήριο του κλιματιστικού στην Υποδοχή κατά την αναχώρηση σας.
Παρουσία ζώων στο χώρο του ξενοδοχείου
Τα ζώα δεν επιτρέπονται μέσα στα δωμάτια και / ή στο χώρο του ξενοδοχείου.
Κάποια αδέσποτα ζώα, ιδιαίτερα οι γάτες, εισέρχονται στο χώρο του ξενοδοχείου από μόνα τους. Παρακαλούμε να μην δίνετε σημασία, έτσι ώστε να αποθαρρύνονται από το να παραμένουν στο κατάλυμα.
Αυτές οι γάτες δεν ανήκουν στο ξενοδοχείο, δεν έχουν εμβολιαστεί και δεν είναι ασφαλές να τις αγγίζετε, ανεξάρτητα από την οικειότητα που έχουν.
Για λόγους υγειηνής, αποφύγετε να τις ταΐζετε. Μη χρησιμοποιείτε είδη του ξενοδοχείου, πιατικά, υαλικά ή πετσέτες για την περιποίηση τους.
Όταν μια γάτα ταϊστεί, παραμένει για πάντα στο κατάλυμα με αποτέλεσμα να χρειάζεται παρέμβαση από τις τοπικές αρχές για την απομάκρυνση της.
Ψυχαγωγία
Το ξενοδοχείο παρέχει βραδιές ψυχαγωγίας και πρόγραμμα δημιουργικής απασχόλησης παιδιών.
Παρακαλείστε να παρατηρείτε τους πίνακες ανακοινώσεων του ξενοδοχείου ή για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποδοχή.
2.
Πρωινό
Ο μπουφές πρωινού λειτουργεί από τις 07:00 έως τις 10:30
3.
Αλλαγή πετσετών
Σε περίπτωση που χρειασθείτε αλλάγη πετσετών στο δωμάτιο σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Υποδοχή.
4.
Δωμάτια ημερήσιας χρήσης
Καλείσθε να εκκενώσετε το δωμάτιο σας πριν τις 12:00 το μεσημέρι, την ημέρα της αναχώρησης σας.
Αν η πτήση σας αναχωρεί αργά και θέλετε να έχετε κάποιο άλλο δωμάτιο για ημερήσια χρήση, αυτό θα μπορούσε να πραγματοποιηθεί (σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα) έναντι μιας μικρής χρέωσης.
Παρακαλούμε, ενημερώστε την Υποδοχή νωρίτερα (τουλάχιστον δύο μέρες πριν) και μια λίστα προτεραιότητας θα συγκροτηθεί, βάση της διαθεσιμότητας των δωματίων.
Γιατρός
Υπάρχει γιατρός διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν χρειαστείτε ιατρική βοήθεια, παρακαλόυμε να ενημερώσετε την Υποδοχή.
Φαρμακείο
Στο χωριό του Πλατανιά όπως και στην Αγία Μαρίνα, υπάρχει φαρμακείο, σε κοντινή απόσταση από το ξενοδοχείο.
5.
Ηλεκτρική τάση
Η ηλεκτρική τάση στην Ελλάδα και την Κρήτη είναι 220 Volts. Μη χρησιμοποιείτε συσκευές 120 Volt χωρίς μετατροπέα!
Εκδρομές, επισκέψεις σε αξιοθέατα
Υπάρχουν οργανωμένες εκδρομές σε ποικίλα αξιοθέατα στην Κρήτη. Αυτά περιλαμβάνουν το Ελαφονήσσι, την Κνωσσό (Ηράκλειο), το φαράγγι της Σαμαριάς και άλλα που θα θέλετε να επισκεφτείτε.
Μπορείτε επίσης να νοικιάσετε μεταφορικό μέσο και να τα ανακαλύψετε μόνοι σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευθείτε τον ταξιδιωτικό σας οδηγό. Θα σας παρέχουν μια πλήρη λίστα από επιλογές και προτάσεις.
6.
Φαξ
Φαξ μπορούν να σταλούν και να ληφθούν στην Υποδοχή (με μια μικρή χρέωση).
Συνάλλαγμα – Πιστωτικές κάρτες
Σχεδόν όλα τα διεθνή νομίσματα μπορούν να αλλαχθούν σε Ευρώ στην Υποδοχή σύμφωνα με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία της Τράπεζας, λιγότερο από μια μικρή τραπεζική προμήθεια.
Αυτή η υπηρεσία παρέχεται 24 ώρες.
Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη σας ότι το ξενοδοχείο δεν αλλάζει Ευρώ σε ξένο νόμισμα!
7.
Εξοπλισμός κουζίνας & δωματίων
Σας ενημερώνουμε ότι υπάρχει ένας κατάλογος πίσω από το ντουλάπι της κουζίνας, ο οποίος περιλαμβάνει όλα τα αντικείμενα που ανήκουν στο ξενοδοχείο και πρέπει να υπάρχουν στο δωμάτιο σας.
Προς αποφυγή παρεξηγήσεων, πρέπει να ενημερώσετε το προσωπικό του ξενοδοχείου για τυχόν έλλειψη αυτών των αντικειμένων στο διάστημα των δύο πρώτων ημερών της διαμονής σας.
Σε περίπτωση που το παραλείψετε, κατά το τέλος της διαμονής σας, θα κληθείτε να πληρώσετε για τυχόν ελλείψεις και / ή χαλασμένα αντικείμενα (συμπεριλαμβανομένων λινών και εξοπλισμού του ξενοδοχείου).
8.
Υπηρεσία παράθεσης γεύματος στο δωμάτιο/Take away
Στο δωμάτιο σας θα βρείτε το κατάλογο του εστιατορίου μας με μια ποικιλία πιάτων, ποτών και αναψυκτικών. To room service λειτουργεί 10:00-22:00.
Επίσης υπάρχει και δυνατότητα «ΤΑΚΕ ΑWAY» σε ειδικές συσκευασίες μας
Καθαρισμός ιματισμού
Παρακαλούμε, τοποθετήστε ότι αντικείμενα προορίζονται για πλύσιμο και /ή σιδέρωμα στη σακούλα του καθαριστηρίου και παραδώστε τα στην Υποδοχή.
Όταν πλυθούν, θα τα λάβετε από την Υποδοχή. Το ξενοδοχείο δε δέχεται ευπαθή υφάσματα, όπως για παράδειγμα το μετάξι.
Ώρα συλλογής απλύτων: 11:00 ΠΜ
Ώρα παράδοσης πλυμένων: 12:00 ΜΜ την επόμενη ημέρα
Ομπρέλες & ξαπλώστρες
Ομπρέλες και ξαπλώστρες παρέχονται προς χρήση άνευ χρέωσης στην περιοχή της πισίνας.
9.
Αλληλογραφία
Ταχυδρομικές κάρτες μπορείτε να προμηθευτείτε στην Υποδοχή. Τα γράμματα μπορούν να τοποθετηθούν στην ταχυδρομική θυρίδα στην Υποδοχή. Τα γράμματα & τα καρτ ποστάλ συλλέγονται καθημερινά.
10.
Πισίνα – Παραλία
Η χρήση της πισίνας επιτρέπεται από τις 10:00 έως τις 21:00.
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Απαγορεύονται η βουτιές στην πισίνα
Η δέσμευση ξαπλώστρας(ενώ απουσιάζετε) στο χώρο της πισίνας δεν επιτρέπεται. Το προσωπικό μας θα ελευθερώσει τις ξαπλώστρες αφαιρώντας ότι αντικείμενο έχετε αφήσει πάνω τους!
Το φαγητό και / ή τα ποτά από τα δωμάτια δεν επιτρέπονται στο χώρο της πισίνας ή της παραλίας.
Είστε ευπρόσδεκτοι να χρησιμοποιήσετε το εστιατόριο, το σνακ μπαρ ή το μπαρ του ξενοδοχείου για φαγητό ή ποτό που θέλετε να προμηθευτείτε και να καταναλώσετε στις παραπάνω περιοχές.
Δημόσια συγκοινωνία
Υπάρχει ένα πράσινο λεωφορείο με δρομολόγιο που συνδέει τον Πλατανιά με την πόλη των Χανίων κάθε 20 λεπτά. Από το σταθμό των Χανίων μπορείτε να βρείτε δρομολόγιο λεωφορείου για Ρέθυμνο και Ηράκλειο.
Το κόστος του εισητηρίου για Χανιά κυμαίνεται περίπου στο € 2,10. Για το πρόγραμμα των λεωφορείων, απευθυνθείτε στην Υποδοχή.
11.
Κλειδί δωματίου
Το κλειδί του δωματίου είναι μαγνήτης. Παρακαλούμε να αποφύγετε κάθε επαφή του με ρολόγια και πιστωτικές κάρτες.
Μην παραλείψετε να παραδώσετε το κλειδί στην Υποδοχή κατά την αναχώρηση σας
Πετσέτες δωματίου
Σας ενημερώνουμε ότι δεν επιτρέπεται να χρήσιμοποιείτε τις πετσέτες του δωματίου στην πισίνα ή την παραλία.
12.
Θυρίδα ασφαλείας
Σας συνιστούμε να κλειδώνετε όλα τα πολύτιμα σας αντικείμενα, ταξιδιωτικά έγγραφα, κλπ…, μέσα στη θυρίδα ασφαλείας.
Θυρίδες ασφαλείας είναι εγκατεστημένες σε όλα τα δωμάτια και ή χρήση τους είναι άνευ χρέωσης.
Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη σας ότι τη στιγμή που υπάρχει μόνο ένα κλειδί για τη θυρίδα, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση που το χάσετε.
Θα πρέπει να καταβληθεί αποζημίωση € 80 για την αντικατάσταση του κλειδιού της θυρίδας ασφαλείας και / ή εάν το κλειδί δεν επιστραφεί στην Υποδοχή κατά την αναχώρηση σας.
Προσοχή: Η διεύθυνση του ξενοδοχείου δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια οποιουδήποτε αντικειμένου από τα δωμάτια.
Μην ξεχάσετε να παραδώσετε το κλειδί της θυρίδας ασφαλείας στην Υποδοχή πριν την αναχώρηση σας
Μέτρα ασφαλείας
Η Κρήτη ανήκει στους ασφαλείς προορισμούς και έχει ένα από τα χαμηλότερα ποσοστά εγκληματικότητας στην Ελλάδα και την Ευρώπη.
Για την ασφάλεια σας, παρόλα αυτά σας συνιστούμε να κρατάτε πάντοτε το δωμάτιο σας κλειδωμένο.
Παρακαλούμε να αποφεύγεται τη γνωστοποίηση του αριθμού του δωματίου σας σε ξένους.
Σε περίπτωση απώλειας του κλειδιού του δωματίου σας παρακαλόυμε να ειδοποιήσετε ΑΜΕΣΩΣ την Υποδοχή.
Η παραμονή και ψυχαγωγία στο δωμάτιο σας, πελατών που δεν ανήκουν στο ξενοδοχείο δεν επιτρέπεται
13.
Κλήση Ταξί
Μπορείτε να καλέσετε Ταξί από την Υποδοχή.
Τηλέφωνο
Για να καλέσετε μια εξωτερική γραμμή, πιέστε το “0”, αναμένετε για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια καλέστε τον αριθμό που επιθυμείτε.
Για να καλέσετε έναν εσωτερικό αριθμό, π.χ. κάποιο δωμάτιο, απλά πιέστε τον αριθμό του δωματίου.
Εσωτερικοί αριθμοί
Υποδοχή 9
Για κλήση αριθμών στην Ελλάδα
Αθήνα 010 + 7 αριθμούς
Χανιά 08210 + 5 αριθμούς
Ηράκλειο 0810 + 6 αριθμούς
Ρέθυμνο 08310 + 5 αριθμούς
Θεσσαλονίκη 0310 + 6 αριθμούς
Διεθνείς κωδικοί
Δανία 0045
Φινλανδία 00358
Νορβηγία 0047
Σουηδία 0046
Παράδειγμα: για να καλάσετε στη Στοκχόλμη, πιέστε 0 + 0046 + 8 + αριθμός συνδρομητή
14.
Wi-Fi
Στο ξενοδοχείο μας παρέχεται δωρεάν χρήση ασύρματου Internet